Questions fréquentes

Le choix dépend de trois critères : la configuration (table avec ou sans trou central, salon outdoor sans table), la taille de l'espace à ombrer, et l'exposition au vent. Pour une table à manger classique, regardez les parasols droits Ombrages (mât central bois). Pour un salon ou une table déjà posée, les parasols déportés Vents du Sud (mât latéral) libèrent l'espace sous la toile. Au-delà de 30 km/h de vent, repliez le parasol quel que soit le modèle.

Un parasol droit a un mât central qui descend depuis le sommet de la toile jusqu'au sol, il passe dans un trou de table ou se pose à côté dans un pied. Un parasol déporté (cantilever) suspend sa toile depuis un mât latéral, libérant complètement l'espace sous l'ombre. Le droit est plus stable et plus accessible en prix ; le déporté offre plus de flexibilité d'aménagement et tourne à 360° pour suivre le soleil.

Règle simple : le parasol doit déborder d'environ 50 cm de chaque côté de la table. Pour une table de 4-6 personnes (jusqu'à 180 cm), un parasol 3 m suffit (7 à 9 m² d'ombre selon la forme). Pour 6-8 personnes, optez pour un 3×3 m. Pour 8-10 personnes, un 3×4 m ou un 4 m de diamètre (12 m² d'ombre).

L'aluminium est plus léger, plus économique, plus standardisé (c'est le choix des Vents du Sud déportés). Le bois, teck-bambou stratifié chez Ombrages, offre une chaleur naturelle et une patine au fil des saisons, mais demande un entretien régulier (huile spécifique 1-2 fois par saison). Les deux matériaux résistent bien aux intempéries quand ils sont correctement traités.

Oui, dans la limite de leur usage normal. Les Vents du Sud intègrent un double toit ventilé qui laisse passer le vent par le sommet (limitant l'effet de voile) et un mât rectangulaire 70×50 mm en aluminium époxy, plus rigide qu'un mât cylindrique standard. En bord de mer ou en zone très exposée, ajoutez le Kit Ancrage Vents du Sud. Au-delà de 30 km/h de vent, repliez systématiquement le parasol.

Oui. Les parasols déportés Vents du Sud (Levant, Sirocco, Tramontane et leurs versions XL) sont livrés avec un pied en croix aluminium 100×100 cm. Pour une stabilité optimale en zone exposée au vent, nous recommandons d'ajouter le Kit Ancrage Vents du Sud (100 kg de lestage), vendu séparément.

Structure, mât, mécanisme et toile sont strictement identiques sur les trois modèles. Seule la couleur de la toile change : Levant en anthracite RAL 7016 (le plus contemporain, masque les salissures), Sirocco en crème ivoire (lumineux, méditerranéen), Tramontane en taupe chaud (le plus polyvalent). Choisissez selon votre mobilier et l'ambiance recherchée.

Le 3×3 m offre 9 m² d'ombre, suffisant pour une table de 6 à 8 personnes ou un coin salon. Le XL 3×4 m déploie 12 m² (33 % de surface en plus) pour une table de 8 à 10 personnes ou un salon entier. Le pied en croix 100×100 cm est identique sur les deux formats, ce qui rend le Kit Ancrage compatible avec les deux.

Non. Les parasols droits Le Mas et Le Domaine sont livrés sans pied, pour vous laisser le choix entre le Socle Bastide (statique, 24,6 kg) et le Socle Nomade (mobile à 4 roulettes, 26,5 kg). Les deux acceptent les mâts de 38 à 55 mm grâce à trois adaptateurs inclus.

Deux gestes simples : appliquez une huile spécifique acacia ou teck une à deux fois par saison (au printemps avant l'usage, éventuellement en milieu d'été) au chiffon doux en couches fines. En hivernage, repliez le parasol et rangez-le sous abri (cave, garage, abri de jardin). Sans entretien, le bois prend une patine grise argentée, c'est un choix, pas une dégradation.

Le Mas (3 m de diamètre, 7 m² d'ombre) couvre une table de 4 à 6 personnes. Le Domaine (4 m de diamètre, 12 m² d'ombre) couvre une table de 8 à 10 personnes. Si vous hésitez, prenez la taille au-dessus, mieux vaut une ombre généreuse qu'une table partiellement au soleil.

Structure, matériau, dimensions et adaptateurs sont identiques. Le Bastide est statique (24,6 kg, patins fixes), idéal pour une terrasse où le parasol reste au même endroit. Le Nomade intègre 4 roulettes pivotantes en caoutchouc (26,5 kg avec renfort), pour déplacer le parasol et suivre la course du soleil, ou ranger en hivernage sans porter. 29 € d'écart, vraie différence d'usage.

En usage standard sur terrasse abritée, le pied en croix 100×100 cm du parasol déporté suffit. Le Kit Ancrage devient nécessaire dès qu'il y a du vent régulier (bord de mer, terrasse en hauteur, plaine ventée) ou si vous laissez le parasol déplié sans surveillance. Sur 12 m² de toile (format XL), l'effet de voile devient conséquent au-delà de 20 km/h, le lestage évite bien des accidents.

Les pieds Bastide et Nomade acceptent les mâts de 38 à 55 mm grâce à trois adaptateurs inclus (38, 48 et 55 mm), ce qui couvre la majorité des parasols droits du marché. Mesurez le diamètre du mât de votre parasol avant commande. Pour les parasols déportés cantilever non Ombralys, le Kit Ancrage n'est compatible que s'ils ont un pied en croix de 100×100 cm.

Oui, c'est même l'objet du Nomade. Les 4 roulettes pivotent à 360° et glissent en douceur sur dalle, pierre, carrelage, terrasse composite ou platelage bois. Pour déplacer le socle avec le parasol monté, poussez le tube central, le parasol suit, droit, sans basculer. Le caoutchouc gris ne raye pas les surfaces fragiles.

Tous les produits Ombralys sont livrés en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès que la commande quitte l'entrepôt. Les commandes passées le vendredi après 14h sont traitées le lundi suivant.

Pour l'instant, Ombralys livre uniquement en France métropolitaine (hors Corse, DOM-TOM). Nous étudions l'extension de la livraison vers la Belgique, le Luxembourg et la Suisse pour la prochaine saison. Inscrivez-vous à la newsletter pour être tenu informé.

Les parasols et salons sont livrés par transporteur dans des colis adaptés. Le livreur dépose la marchandise devant la porte d'entrée (rez-de-chaussée) ou au pied de l'immeuble. Pour les commandes les plus volumineuses (salons 4 pièces, parasols XL), vous serez contacté par le transporteur pour convenir d'un créneau de livraison.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat en France métropolitaine, ce qui couvre tous les parasols et salons du catalogue. Pour les commandes inférieures à 150 € (uniquement les accessoires d'ancrage), une participation aux frais de port est appliquée au panier selon le poids.

Tous les produits Ombralys bénéficient d'une garantie 2 ans incluse, conformément au cadre légal français (garantie légale de conformité). Cette garantie couvre les défauts de fabrication, les vices cachés et toute non-conformité avérée à la commande.

La Garantie Sérénité est une option payante (39,90 €) proposée à la commande. Elle inclut : extension de garantie de 2 à 5 ans, remplacement en cas de casse au transport, SAV prioritaire avec réponse sous 48h ouvrées, et frais de retour offerts. Cette option n'est pas incluse par défaut, vous la choisissez (ou non) au moment du paiement.

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Oui. Notre site utilise un certificat SSL (chiffrement HTTPS) sur l'ensemble du parcours d'achat. Les données de paiement sont traitées directement par Shopify Payments et nos partenaires bancaires, nous n'avons pas accès à vos numéros de carte. Le code de sécurité 3D Secure est demandé pour la plupart des transactions.

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